عنوان الصفحة
تاريخ السريان: 1.12.2024
تُحكم شروط وأحكام البيع ("الشروط") هذه عملية شراء المنتجات من AstralCloud. من خلال تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية قبل الشراء.
---
1. الشروط العامة
1.1 الأهلية:
يجب أن تكون قد بلغت 18 عامًا على الأقل أو سن الرشد في منطقتك لتتمكن من الشراء. من خلال تقديم طلب، فإنك تقر بأنك تستوفي هذه المتطلبات.
1.2 توفر المنتجات:
تخضع جميع المنتجات للتوفر. نحتفظ بالحق في تحديد الكميات أو إيقاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
1.3 التغييرات على الشروط:
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم تطبيق النسخة السارية وقت الشراء.
---
2. الطلبات
2.1 قبول الطلب:
طلبك هو عرض لشراء المنتجات. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحالات التالية:
عدم توفر المنتج/المنتجات
أخطاء في التسعير أو معلومات المنتج
نشاط مشتبه فيه بالاحتيال
2.2 تأكيد الطلب:
يتم تأكيد طلبك فقط عند تلقيك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب.
2.3 الإلغاء من قبلنا:
يجوز لنا إلغاء طلب إذا اشتبهنا في وجود احتيال أو سوء استخدام أو أي انتهاك لهذه الشروط.
---
3. التسعير والدفع
3.1 التسعير:
الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. تشمل الضرائب وتكاليف الشحن والمناولة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
3.2 طرق الدفع:
نقبل بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express والبطاقات الائتمانية والخصم الرئيسية الأخرى من خلال بوابة الدفع الآمنة لدينا، Stripe. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال مزودي خدمات خارجيين. نحن غير مسؤولين عن أخطاء معالجة الدفع أو المعاملات غير المصرح بها.
3.3 أخطاء في التسعير:
إذا تم إدراج منتج بسعر غير صحيح، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع.
---
4. الشحن والتسليم
4.1 الشحن:
تُقدم تكاليف الشحن وأوقات التسليم المقدرة أثناء إتمام الطلب. أوقات التسليم هي تقديرات فقط، ونحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الجمارك.
4.2 الطلبات الدولية:
بالنسبة للطلبات خارج الإمارات العربية المتحدة، يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد.
4.3 دقة العنوان:
يُرجى التأكد من صحة عنوان الشحن الخاص بك. نحن غير مسؤولين عن الطلبات التي يتم شحنها إلى عناوين خاطئة تم تقديمها من قبل العميل.
---
5. الإرجاع والاسترداد
5.1 سياسة الإرجاع:
يتم قبول الإرجاع خلال 48 ساعة من التسليم، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وغير تالف وفي عبوته الأصلية.
5.2 المنتجات غير القابلة للإرجاع:
المنتجات التالية غير مؤهلة للإرجاع:
العطور المفتوحة أو المستخدمة
المنتجات المخصصة أو المصممة حسب الطلب
المنتجات المخفضة أو ذات البيع النهائي
5.3 الاسترداد:
سيتم إصدار المبالغ المستردة للطرق الأصلية للدفع. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
5.4 تكاليف شحن الإرجاع:
يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا (مثل إرسال منتج خاطئ).
---
6. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدامك لمنتجاتنا أو موقعنا.
تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج/المنتجات المعنية.
---
7. الضمانات
لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بشأن المنتجات المباعة على موقعنا، إلا كما يقتضيه القانون. جميع المنتجات تُباع "كما هي".
---
8. النزاعات
8.1 القانون الحاكم:
تُحكم هذه الشروط بقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
8.2 تسوية النزاعات:
يتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو شرائك من خلال التحكيم الملزم في دولة الإمارات العربية المتحدة أو كما يقتضي القانون المعمول به.
8.3 التنازل عن الدعاوى الجماعية:
توافق على التنازل عن أي حق في المشاركة في دعاوى جماعية تتعلق بشرائك.
---
9. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية على موقعنا، بما في ذلك العلامات التجارية والشعارات ووصف المنتجات، مملوكة لنا أو للمرخصين لدينا. يُحظر الاستخدام غير المصرح به.
---
10. تواصل معنا
للأسئلة أو الاستفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: astral.cloud.trading@gmail.com
من خلال تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على هذه الشروط. شكرًا لتسوقك معنا!
تُحكم شروط وأحكام البيع ("الشروط") هذه عملية شراء المنتجات من AstralCloud. من خلال تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية قبل الشراء.
---
1. الشروط العامة
1.1 الأهلية:
يجب أن تكون قد بلغت 18 عامًا على الأقل أو سن الرشد في منطقتك لتتمكن من الشراء. من خلال تقديم طلب، فإنك تقر بأنك تستوفي هذه المتطلبات.
1.2 توفر المنتجات:
تخضع جميع المنتجات للتوفر. نحتفظ بالحق في تحديد الكميات أو إيقاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
1.3 التغييرات على الشروط:
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم تطبيق النسخة السارية وقت الشراء.
---
2. الطلبات
2.1 قبول الطلب:
طلبك هو عرض لشراء المنتجات. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحالات التالية:
عدم توفر المنتج/المنتجات
أخطاء في التسعير أو معلومات المنتج
نشاط مشتبه فيه بالاحتيال
2.2 تأكيد الطلب:
يتم تأكيد طلبك فقط عند تلقيك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب.
2.3 الإلغاء من قبلنا:
يجوز لنا إلغاء طلب إذا اشتبهنا في وجود احتيال أو سوء استخدام أو أي انتهاك لهذه الشروط.
---
3. التسعير والدفع
3.1 التسعير:
الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. تشمل الضرائب وتكاليف الشحن والمناولة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
3.2 طرق الدفع:
نقبل بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express والبطاقات الائتمانية والخصم الرئيسية الأخرى من خلال بوابة الدفع الآمنة لدينا، Stripe. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال مزودي خدمات خارجيين. نحن غير مسؤولين عن أخطاء معالجة الدفع أو المعاملات غير المصرح بها.
3.3 أخطاء في التسعير:
إذا تم إدراج منتج بسعر غير صحيح، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع.
---
4. الشحن والتسليم
4.1 الشحن:
تُقدم تكاليف الشحن وأوقات التسليم المقدرة أثناء إتمام الطلب. أوقات التسليم هي تقديرات فقط، ونحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الجمارك.
4.2 الطلبات الدولية:
بالنسبة للطلبات خارج الإمارات العربية المتحدة، يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد.
4.3 دقة العنوان:
يُرجى التأكد من صحة عنوان الشحن الخاص بك. نحن غير مسؤولين عن الطلبات التي يتم شحنها إلى عناوين خاطئة تم تقديمها من قبل العميل.
---
5. الإرجاع والاسترداد
5.1 سياسة الإرجاع:
يتم قبول الإرجاع خلال 48 ساعة من التسليم، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وغير تالف وفي عبوته الأصلية.
5.2 المنتجات غير القابلة للإرجاع:
المنتجات التالية غير مؤهلة للإرجاع:
العطور المفتوحة أو المستخدمة
المنتجات المخصصة أو المصممة حسب الطلب
المنتجات المخفضة أو ذات البيع النهائي
5.3 الاسترداد:
سيتم إصدار المبالغ المستردة للطرق الأصلية للدفع. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
5.4 تكاليف شحن الإرجاع:
يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا (مثل إرسال منتج خاطئ).
---
6. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدامك لمنتجاتنا أو موقعنا.
تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج/المنتجات المعنية.
---
7. الضمانات
لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بشأن المنتجات المباعة على موقعنا، إلا كما يقتضيه القانون. جميع المنتجات تُباع "كما هي".
---
8. النزاعات
8.1 القانون الحاكم:
تُحكم هذه الشروط بقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
8.2 تسوية النزاعات:
يتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو شرائك من خلال التحكيم الملزم في دولة الإمارات العربية المتحدة أو كما يقتضي القانون المعمول به.
8.3 التنازل عن الدعاوى الجماعية:
توافق على التنازل عن أي حق في المشاركة في دعاوى جماعية تتعلق بشرائك.
---
9. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية على موقعنا، بما في ذلك العلامات التجارية والشعارات ووصف المنتجات، مملوكة لنا أو للمرخصين لدينا. يُحظر الاستخدام غير المصرح به.
---
10. تواصل معنا
للأسئلة أو الاستفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: astral.cloud.trading@gmail.com
من خلال تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على هذه الشروط. شكرًا لتسوقك معنا!